Atenció i informació de seguiment d'expedients d'obres, planejament, activitats i disciplina urbanística.
Visita amb tècnics i tècniques municipals:
Quan un ciutadà o ciutadana manifesta la necessitat de rebre resposta a una consulta de caràcter tècnic i no ho pot respondre l'Oficina d'Atenció Ciutadana ni el suport administratiu del departament corresponent, es requereix una visita amb el tècnic o tècnica corresponent.