Dades principals

Es poden cursar conjuntament o per separat

Anglès comercial

• Inici: 11 de maig
• Finalització: 15 de juliol de 2021
• Durada:130 h 
• Horari: Dilluns, dimecres i dijous 9.30 a 14 h
• Lloc de realització: Aula Sant Feliu. Carretera Sànson, 74. Sant Feliu de Llobregat

ACTIC

• Inici: 10 de maig
• Finalitzcaió: 16 de juliol de 2021
• Durada: 100 h
• Horari: dimarts i divendres de 9.30 a 14.30 (online).
• Lloc de realització: Online

Continguts

Anglès d'atenció al client (130 h)

• Utilització bàsica de la llengua anglesa en la recepció i relació amb el client.
• Comunicació bàsica oral i escrita, en anglès en l'atenció al client i tractament de queixes i/o reclamacions.
• Prestació d'informació i atenció al client en el servei de restauració.
• Terminologia específica: expressió oral i escrita.

Preparació ACTIC nivell bàsic (100 h)

• Mòdul 1: Iniciació al PC i a Internet: "Tecnologia digital i ús de l'ordinador" (20 h).
• Mòdul 2: Eines,recursos en xarxa:"Cultura,participació i civisme digital" (20 h).
• Mòdul 3: Curs d'Internet:"Navegació, cerca i comunicació en el món digital" (20 h).
• Mòdul 4: Edició de text: "Tractament de la informació escrita" (20 h).
• Mòdul 5: Full de càlcul: "Tractament de la informació numèrica" (20 h).
• Mòdul 6: Multimèdia: "Tractament de la informació gràfica, sonora i de la imatge" (30 h).
• Mòdul 7: Orientació professional (10 h).

Aquesta formació va destinada a la població de Sant Feliu de Llobregat, preferentment dels barris de Can Calders i La Salut, inscrita com a demandant d'ocupació al Servei Públic d'Ocupació de Catalunya.

Inscripció oberta

Informació

Aula Sant Feliu
Tel. 93 685 08 98
A/e: aula@santfeliu.cat

Can Maginàs
Tel. 93 685 07 83
A/e: A/e: promocioeconomica@santfeliu.cat

Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d'Ocupació de Catalunya en el marc del Programa de suport als territoris amb majors necessitats de reequilibri territorial i social: projecte Treball als barris.