- INICI: 15 de setembre de 2021
- FINALITZACIÓ: 22 d'octubre de 2021
- DURADA:130 h
- HORARI: Dilluns, dimecres i dijous 9.30 a 14.30 h
- LLOC DE REALITZACIÓ: Aula Sant Feliu. Carretera Sànson, 74. Sant Feliu de Llobregat
CONTINGUTS
- Utilització bàsica de la llengua anglesa en la recepció i relació amb el client.
- Comunicació bàsica oral i escrita, en anglès en l'atenció al client i tractament de queixes i/o reclamacions.
- Prestació d'informació i atenció al client en el servei de restauració.
- Terminologia específica: expressió oral i escrita.
Aquesta formació va destinada a la població de Sant Feliu de Llobregat, preferentment dels barris de Can Calders i La Salut, inscrita com a demandant d'ocupació al Servei Públic d'Ocupació de Catalunya.
Inscripció tancat.
Aquesta acció està subvencionada pel Servei Públic d'Ocupació de Catalunya en el marc del Programa de suport als territoris amb majors necessitats de reequilibri territorial i social: projecte Treball als barris.