Degut a la situació excepcional provocada per la crisi del coronavirus i la declaració de l'estat d'alarma per part del Govern central que estableix el confinament de la ciutadania als seus domicilis, s'ha hagut de suspendre l'atenció presencial de la Síndica Municipal de Greuges, Julia Latorre. No obstant, degut a la importància de la funció que desenvolupa aquesta figura, la ciutadania pot adreçar les seves consultes, queixes i/o suggeriments a través del correu electrònic sindic@santfeliu.cat.
La Sindicatura Municipal de Greuges de Sant Feliu és una institució creada a iniciativa de l'Ajuntament l'any 2006 amb l'objectiu de garantir els drets fonamentals i les llibertats públiques dels santfeliuencs i les santfeliuenques, en relació a les actuacions de l'administració municipal i les seves competències. La seva principal missió és examinar i resoldre les queixes formulades. També pot actuar com a mediadora entre les parts enfrontades sempre que aquestes ho consenteixin, o bé proposar fórmules de conciliació. Igualment, vetlla perquè els serveis públics es prestin correctament i pot denunciar una coordinació administrativa deficient. En aquest sentit, la Síndica pot actuar d'ofici sempre que ho consideri oportú.
Actualment es pot contactar amb la síndica adreçant un missatge al correu electrònic sindic@santfeliu.cat i es pot consultar tota la informació relativa a la Sindicatura de Greuges de Sant Feliu al web www.santfeliu.cat/sindica.