Atenció i grau de compromís de l'Ajuntament amb la ciutadania, així com les característiques del web municipal pel que fa a l'actualització de la informació i sobre la eines que permeten la participació ciutadana a diferents nivells.

• Activitat normativa (ordenances i reglaments)
• Subvencions
• Convenis
• Planejament urbanístic
• Polítiques i programes de govern
• Participació i atenció ciutadana
• Marc d'integritat institucional